かに BI

こんにちはキクタです。

会社に属して働いていると、毎日毎日毎日毎日同じ仕事をするって経験はないですか?

某キクタはコンビニの店長をやらせていただいていますが、圧倒的にルーチンが多いです。

「もっとクリエイティブなことがやりたい!」
「もっとやりがいのある仕事をしたい!」

みたいにおもうことは誰でもあるんじゃないかなと思います。

でもどうでしょう?

クリエイティブな仕事とは何なのか?
やりがいのある仕事とは何なのか?

そんなものはいったいどこあるのでしょうか?

毎日同じ仕事でうんざりですか?

毎日同じ仕事?

某はセブンイレブンで店長をしています。

私のやっている店長という職はほぼ毎日同じ仕事です。

従業員がいない時間の穴埋め、本来従業員が終えておく必要のある作業の処理、シフト作り、店内体制の強化と方法を考える。利益が増えるよう店内のカスタマイズといった具合です。

後半に行くにつれてクリエイティブな業務のような気もしますが、そもそも従業員が足りず穴埋めで終わることが多いのが現状です。

店長とはいえ、毎日シフトシフトシフトシフトとなると店内体制や利益などとは無縁になってきます。
※目の前の作業で手いっぱいになるため

店長なのにシフトがあまりにも続くと残念ながら、店長としての意義も店長業を進める気力も失ってしまします。

毎日が穴埋め作業とは店長としては本当にうんざりなものだ。

改善はあるはず。探し実行するのはクリエイティブ!

毎日が穴埋めになってしまっているなら、自分の使える時間内で改善できる部分を探す必要がある。

毎日がルーチンというのは自分がそう決めつけているだけで実際はそんなことはない。

例えばこれはコンビニ店長の場合だが、
「物事のやり方を変更する」
「今日やらないで良いことを考え実行する」
「レジ1人でもできる作業を洗い出しておき、実行してもらう」
「終わらなくてもよい作業を伝える」
「お客さんの少ない時間にレジを離れてやる作業をスピーディーに完結してもらう」

まだまだあるとは思うが、「店長+アルバイト」でのシフトの場合はこのようにとにかく裏で店長としてやるべきことをできるように時間を捻出しなければならない。

試してみるべきものは無数にあり、試すと失敗もするし成功もする。

これは日々のルーチンを打破し、より良くするために必須の考えだろう。

しかもこれを考え実行できると、日々はルルーチンでなくなる。
ある意味クリエイティブと言えないだろうか。

新しいことを考えるのではなく、既存の方法にアレンジを加えていく。

新しいことを考えようとするのは難しいし、エネルギーも必要だし、勉強、情報収集も必要。

しかし今の現状からどうすれば求めている方向に進めるだろうか?

と考え、それに向かって既存の方法に少し変化を加えていくのはどうだろう?

劇的な変化こそないが、逆にある程度のまとまった時間なんかは生まれたりします。

これを考え試すことが、日々のルーチンから抜け出すことではないでしょうか?
そして捻出した時間からより時間をうめるように考えるのがクリエイティブではないでしょうか?

コンビニだと、
「従業員の定着率向上」
「従業員のできることを増やしてあげる(教育)」
「スタッフ募集の見直し」
「店内での評価制度拡充」

などぱっと思いつくだけでも進めていくべきことはたくさんありますね。

今やっている方法を既存のアイデアや、知っている範囲の組み合わせで意外にも解決できることは多かったりするのでその辺をアレンジできると、革新的なものは生まれなくても、確実なものは生まれます。

余裕を持とう

時間に対しての余裕がないと良いアイデアやもっとこうしたらよいというのは出てきにくいです。

もちろん時間がなさすぎるからこうすべきだという意見も出てくるとは思いますが、これはあなたが社長や個人事業主、管理職だったらの話で、アルバイトスタッフさんなどは終わらなかったで済んでしまいます。

自主性が高い従業員なら良いのですが、時間に追われるばかりだとだんだんシフトも辛くなるのではと個人的には思います。(某がそうなので)

つまり、自分の時間的余裕を作り、従業員の余裕も作ってあげる必要があります。

作業表に書き出したものだけが業務ならよいですが、コンビニのような働き方ではイレギュラーはどの時間も当たり前に起きるのでなおさらですね。

毎日同じ仕事はない

「毎日同じ仕事」というのは自分がそういうレッテルを張っているだけで全く同じではない。

試すべき、良くすべきことなんてのはたくさんあり、それを見過ごしているだけである。

小さな変化を積み重ねて結果的にそこそこ大きく変えていく。

世の中そんなものかなと思います。

まんがで変わる! 仕事は楽しいかね? (きこ書房) Kindle版

コンビニの話でぴんと来ない人もいるだろうが、そんな人は是非こちらを読んでもらえると良いと思います。

↓この本を読んで不意に思ったので書いてみました。

動画

キクタとは?

某の名はキクタ。
コンビニ店長として大分県大分市日岡3丁目店のセブンイレブンにて活動中!略してコンカツ!

経歴としては
✕競艇選手→✕バンド(ドラム)→✕作曲→〇店長
といった具合で挑戦したいことに素直に挑戦しながら生きて来ました!いやー人生ちょー楽しんでます。

普段は偶像活動!の「星宮いちご」ちゃんを崇拝しています。フフッヒ!
好きな芸能人はフレディ・マーキュリー
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