かなり至れり尽くせり、そんな研修がこの「オーナー研修」

セブンイレブンオーナー研修

2018年!セブンイレブンオーナー研修(前編)in多摩研修センター

こんにちは菊田です。

今回はセブンイレブンのオーナー研修というものにいきました。

この研修はこれから
「セブンイレブンの店舗オーナーになる予定の方」
「お店の履行補助者(店長、副店長)になる予定の方」
が対象になっています。

今回某は、店長予定ということでこの研修に参加しました。

最初は「多摩研修センター」で5日
次が「ストア研修」で5日
合計10日です。(間に休みが2日あります)

※ストア研修は人によって開催場所が違います。

前編が「多摩研修センター」について(この記事)
後編が「ストア研修」について(リンク先)
です。

そして研修には2つのコースがあります。

  • レギュラーコース
  • ストアマネジメントコース

実施される場所は同じなのですが、
「レギュラーコース」は基本的なレジ操作や、全く初めてセブンイレブンを始めますという人向けです。
「ストアマネジメントコース」は少なくとも2年以上の経験があり、レジ業務など基本的なことはこなせる人向けで、主にディスカッションや発表が中心になります。(内容はこの記事でおいおい紹介していきます)

今回某は「ストアマネジメントコース」での研修でした。
ディスカッションでみんなで考えたり話したりとても楽しかったです。せっかくなのでどんなことしたり、どんな生活だったかと雰囲気を伝えれたらと思います。

もちろん施設内や、勉強した資料は許可がとれないので写真などはありませんが、これから行く人は雰囲気だけでも掴んでもらえたらと思います。

研修の大まかな流れ

研修は5日間ありますが、毎日の時間割はほぼ同じです。

朝 7時30分 朝食
9時 授業
昼 12時 昼食
13時 授業
夜 18時 夕食
19時以降 自由

といった感じです。まさに学生を思い出すような生活です(笑)

※授業は約1時間ごとに10分ほどの休憩があります。


授業内容

「ストアマネジメントコース」を受講した某ですが、毎日ディスカッションの時間があり、47都道府県からきたセブン戦士ズ(セブンイレブンの店長、オーナー候補)と意見を出し合ったり、仮定した問題にみんなで取り組みました。

そんな楽しいディスカッションと、内容によっては死ぬほど眠くなるテキストの読み進めがあります。
もちろん無駄な話ではなく、これから店舗運営をする上で必要な話なのでしょうが、実感や興味を持てない部分はどうしても眠くなってしまいますね(笑)
→トレーナーの皆様、すいません(笑)

とはいっても自分が店舗を動かしていく上で大事なことしか授業では触れないので楽しくあっという間の時間でした。基本興味のある話ばかりですからね!

それと本当に眠くてやばいときは教室にある「飴玉」を頂戴しましょう。結構目がさめます。

毎日テストがある!?

実はこの研修、毎朝テストがあったりします。

聞いたところ「レギュラーコース」の方は残り2日間ぐらいだけだそうです。
我々「マネジメントコース」は毎朝ありました。

とは言っても応用力を問われるようなテストではないのでご安心を(笑)どちらかというと暗記ゲーです。

とはいっても記憶力の良くない某は部屋に缶詰していました(笑)
他の人は周辺の散策だったり、お話してた人もいるみたいです。
記憶力はホント自信ないのでかなり頑張りました(涙)

テストはよほどの点数を取らない限りは呼び出し等もないので程々に頑張りましょう(提案)
だって、ここの生活をクリアすることではなく、店舗に帰ってここで学んだことを活かすのが目的のはずですからね。ノートをまとめたり、帰ってやるべきことをまとめて売上や店舗の質を伸ばしましょう!

至れり尽くせり、その理由

この研修は不自由が一切ありません。ビビります。

まず食事ですが、食堂です。朝昼晩、自分で作ったり買う必要はありません。

そして授業中は空調が聞いた部屋で、眠いとき用に飴玉もあります。ラインナップは「ぷっちょ」「果実のど飴」「コメダ珈琲飴」「ドクタープラス」「黒糖のど飴」「はちみつきんかんのど飴」たしかこんな感じだったと思います。

さらに「スポーツドリンク」「コーヒー」「紅茶」「お茶」「水」は飲み放題です。

そして、部屋には「ウォシュレット付きトイレ」「広い浴槽」とやばいです。「テレビ」も「冷蔵庫」もあります。
某は和室だったのですが完全に旅館でした(驚愕)

そして「洗濯機」と「乾燥機」が3台あり、洗濯にも全く困りません。ほんとびっくりです。我が家の数倍過ごしやすかったです。

さらにセブンイレブンの研修ですので、PB(プライベートブランド)の商品がたくさん備え付けてあります。

洗剤、柔軟剤、トイレットペーパー、カップ、手洗い洗剤などなど。

いやー素晴らしい毎日でした。

でもね、ちょっとだけ不満もありました。

それはずばり、自販機でお酒が売っているのですがセブンのPB商品がなかったことでしょうか(笑)
細かいですが、朝食時に出ていた牛乳もセブンのPBではありませんでした(笑)

まぁしかしこんなのは不満にはなりませんね(笑)

こんな素晴らしい環境が待っているとは思いませんでしたが、セブンイレブンで事前にワインを購入していた某はさらに満喫できました(笑)

あと広いお風呂最高!!1時間半くらい毎日入っていました!!


トレーナーの言葉が刺さる

研修の雰囲気は伝わったと思います、ここからは某が考えさせられた話です。

セブンイレブンのトレーナーの方が言っていたことでいくつか考えさせられました。

「知っていてもやらないのは知らないのと同じ」
「時間意識を持ちましょう」
「現状の把握、先を考える、その上で今から何をするのか?」

こんな感じの表現をしていたと思います。

「知っていてもやらないのは知らないのと同じ」
→ノウハウコレクターでは意味なし。実際に行動し改善していけ。
これは店長に限ったことではないが、特に成果を出したいなら超重要なマインドですよね。

「時間意識を持ちましょう」
→コンビニでは従業員に働いてもらうわけです。店長(オーナー)が用意する作業の時間割により店の忙しさ(従業員負担)や回しやすさは変わります。人に対する時間配分、更には自分のマネジメントについて言っているのだろうなと心が熱くなりました。

「現状の把握、先を考える、その上で今から何をするのか?」
→「現状の把握」これから逃げている人が世の中には非常に多いように感じます。先を考えるのももちろん大事ですが、「現状の把握」ができていない人間が見ているものは「机上の空論」だと思います。
現状をしっかり考え、直視し、先をどうし、その上で「今すべきこと」はいったいなんなのか?
超激熱スーパーウルトラ大事と感じます。

と、話の中に何気なく出てきたトレーナーの言葉でしたが、速攻でメモりました。店舗運営に直結する話ももちろん大事なのですが、こういったことも大事だなと夜に考えたりしていました。

ありがとう!トレーナー皆様!!

おわりに

いかがでしょうか?セブンイレブンのオーナー研修のイメージを少しでも掴んでもらえたらと思います。

実際の研修先への行き方や、お金については店舗のFCさんとオーナーさんが教えてくれますのでここでは書きません。

基本全部してくれます、せいぜい荷物くらいです(笑)
移動も最終的にはグーグルマップを使えば簡単なので大丈夫だと思います。

某は帰りはグーグルマップを使わず帰りましたが、あまり迷うことなく帰宅できましたので帰り時間に余裕のある方は試して遊んでみてはどうでしょうか?

これから店長になる同士はぜひこれからも某「菊田」をよろしくお願いします。

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プロフィール
某の名はキクタと申す。
月7万円以内でどの程度の生活ができるのか実験中です。
大分県大分市という田舎でまったり生きています。
今後はセブンイレブン店長の予定。
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