シフト作りに挑戦!

こんにちは!キクタです!!

セブンイレブンで店長を始め早3ヵ月!!時はあっという間に経っていきますね。

うかうかすると過ぎ去る時間

アニメアイカツ!楽曲 lucky train!  より引用

コンビニは新規商品が次々出てくるは、毎日何かしら本部から情報がたくさん来るはでハチャメチャ忙しいです。

売れない商品は撤去、同時にほかの商品を補充といった具合でまさにエンドレスです。
店は24時間動く以上は簡単に休むこともできません(特にオープンして間もない店舗は)

従業員がしっかり育ってくれれば、任せられる仕事も出てきますのでそこはなんとかゆっくり育てるしかないですね。

と、前置きはさておき、今回はシフト作りについてです。

オープン当初にオーナーから一つ素材をもらったくらいで考え方などはあまり教わった記憶はないのですが、それっぽく我流でどうにかしました。
その結果どうにかなりました。

ですのでオープン時から今まで継続している「シフトの作り方」を是非ここに書き、まとめたいと思います。

 

とにかく早く1ヶ月先までとりあえず作って見るとあとは楽。

まず従業員から希望のシフトをもらいます。

それは「日にちごと」ではなく、基本的に「出れる曜日」でもらいます。


こうやって曜日別で出られる(出たい)時間を把握するとシフト作りがすごく簡単になります。

なぜならこの方法を全従業員に当てはめることで、完全に人が足りる日とオーバーする日がしっかりと見えてくるからです。

あとは人が多い日を削っていく作業になります。

ここはケースバイケースなのでなんとも言えません。
より仕事を覚えてもらいたい人や、長く勤務できそうな人など判断基準はそれぞれでしょう。

私の場合はまずは埋めるという前提で(オープニングのため相手がどんな人かわからなかったため)進めました。
3ヶ月たった今でこそ、優先する人や出てほしい人という判断はありますが、最初は難しいですね。相手のことわかりませんし(笑)

削る際は、その人の欲しい給料や、できればこの曜日で入りたいというのを優先して進めています。

そうやって削っていくと1枚のシフト表が出来上がります!

しかもこれは曜日で作ったのでこのままコピペで4週分用意できます。

これをなるべく早く従業員に見せることで早め早めに出れるor出れないの判断をもらいます。

とはいっても、出れる(出たい)時間で提出してもらっているので基本的にでれないと言われることもないでしょう。

ちなみに当店舗では「シフト要望ボックス」があり、口頭に加え紙に書いて形として残すことで「言った」「言わない」のいざこざは起きないよう努めています。

これはなるべくもらった時点で反映するのと、また先のシフトを組むときに利用させてもらっています。

それと、出れる曜日や時間が、がらっと変わる従業員さんて時々いますよね。例えば小さなお子さんがいたり、習い事の時間が変わったなどです。

こういった方がちらほらで始めると、一度みんなにも希望を再提出してもらうことをおすすめします。

理由は頃合いをみてシフトを整理し直すと、より従業員さんの希望に沿ったシフトになる可能性があるからです。
これは明らかに目に見えるような変化はありませんが、従業員の満足度や定着にも大きくつながる行為と思っています。

シフトはなるべく早く開示することが大事なためしばらく使えるテンプレをいかに早く作れるかだと思います。

  

まとめ

色々書いてみましたが、やっていることはシンプルです。

  1. 従業員に出れる(出たい)シフトの提出をしてもらう
  2. 回収する
  3. ひとまず全部転機する
  4. 多いところを削って各シフトに必要な人員の調整をする
  5. 作った用紙をコピペして4週間分を張り出す
  6. 各自「でれる」「でれない」「でたい」の要望をもらい反映する

ざっとこんな感じです。

4週間と結構先までシフトが出ているので、「休みたい」や「出られない」という声は早めに報告してくれています。

シフト要望ボックスで言った言わないの問題がないのもとてもスムーズですね!

あなたのシフト作りの参考になればと思います!

※セブンイレブンでは今後シフト作りにAIを導入するとかなんとか…。

 

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動画あります!

やわらかいばーじょん
お硬いバージョン

某の名はキクタと申す。
コンビニ店長として大分県大分市日岡3丁目店のセブンイレブンにて活動中!略してコンカツ!
普段は偶像活動にふけっており「星宮いちご」ちゃんを崇拝しています。フフッヒ!
好きな芸能人はフレディ・マーキュリー
プロフィール


2件のコメント

セブン · 2019年4月29日 10:03 PM

キクタさんいつも楽しく見てます\(^^)/
ついついニヤニヤしながらいつも楽しませてもらってます(^-^)/

    okiku · 2019年4月30日 12:01 AM

    楽しんでもらえているならなによりです~。

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